01 / 服务电话
400-4142-1973
拨通后直接说问题，省掉来回打字的时间。适合订阅是否生效、阵容确认推送有没有到达、账号在几台设备上登录这类需要当场核实的场景。
- 工作日 9:00-18:00 有人接听
- 赛事日延长至当日最后一场比赛结束
联络 · 服务 · 合作
找到合适的人，把问题一次说清
球王会赛事的服务团队扎根长春，业务覆盖 31 个省级行政区。不管你要反馈一处赛事数据、核对一笔会员费用，还是想谈机构合作，这一页帮你挑到最省时间的渠道，也让你清楚多久能收到回音。
服务电话
400-4142-1973
订阅状态、推送异常这类需要当场确认的事
客服邮箱
contact@goalpath-qiuwanghui.com.cn
数据纠错、内容授权这类要带附件的沟通
服务时段
工作日 9:00-18:00
赛事日顺延至当日最后一场比赛结束
三条直达路径
选对渠道，比到处发一遍更快
电话适合即时确认，邮箱适合带材料的说明，到访适合当面沟通。三个入口背后是同一支客服团队，你只需要按问题的样子挑一个。
02 / 客服邮箱
contact@goalpath-qiuwanghui.com.cn
需要附带截图、轮次列表或授权说明的事情走邮箱更清楚。反馈赛事数据时，请写明轮次、球队和具体条目；涉及内容授权，请一并说明使用渠道与周期。
03 / 长春服务中心
吉林省长春市南关区人民大街9888号球王会赛事服务中心
沿人民大街的公共交通线路均可抵达。到访前请先用电话或邮箱约一个时间，我们会安排对应岗位的同事在场，避免白跑一趟。
站内提交
把这三类信息写全，处理起来少一轮来回
站内提交口接收三类问题：赛事数据纠错、会员费用与订阅、机构合作与数据对接。填写时把关键信息一次给足，客服同事就能直接进入处理，不用再向你确认基本信息。
-
01
赛事数据纠错
写明轮次、球队与具体条目，例如某个进失球是否记在主队名下。
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02
会员费用与订阅
写明账号、下单时间与遇到的问题，涉及续费或退订请说明期望结果。
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03
机构合作与数据对接
写明机构性质、合作方向与期望节奏，我们会安排对接人跟进。
长春服务台 · 工作日 9:00-18:00 有人值守
什么时候能找到人
赛事日不下线，赛季里不间断
客服团队工作日 9:00 到 18:00 在线，赛事日延长至当日最后一场比赛结束。你在开球前发现的问题，当天大概率就能得到答复。
-
工作日 9:00-18:00
电话、邮箱与站内提交三处都有人值守，客服团队全部在线。
-
赛事日延长服务
值班同事直到当日最后一场比赛结束才下线；每轮结束后 40 分钟内完成数据归档。
-
非服务时段
邮件与站内提交照常接收，第二个工作日按收到的顺序依次处理。
到访与本地对接
长春服务中心，加上四个区域服务站
除了长春本地的服务中心，平台在沈阳、济南、郑州、成都各设一个区域服务站，负责周边省份的本地对接与线下观赛活动协调。找离你最近的那一个，沟通成本最低。
长春服务中心
吉林省长春市南关区人民大街9888号球王会赛事服务中心
- 沿人民大街的公共交通线路均可抵达
- 到访前请先用电话或邮箱约定时间
- 本地对接、线下观赛活动协调都在这里安排
5 个站点
- 长春 吉林及周边省份 服务中心，承接本地对接与线下观赛活动协调
- 沈阳 辽宁、黑龙江 区域对接与球迷组织联络
- 济南 山东、河北 区域对接与赛事活动落地支持
- 郑州 河南、湖北 区域对接与青训机构合作联络
- 成都 四川、重庆、陕西 区域对接与地方赛事运营机构协作
合作与媒体
三个合作方向，各自准备一份材料
平台已与 18 家地方赛事运营机构、9 家青训俱乐部建立长期数据合作关系。第一次沟通时把材料备齐，我们能更快判断该怎么接上。
01
机构合作
面向地方赛事运营机构与青训俱乐部，围绕赛程数据、轮次记录与本地观赛活动展开。
- 机构全称与对接人
- 希望覆盖的赛程范围
- 期望的协作节奏
02
内容授权
轮次复盘、进失球图表与主客场对比数据可供媒体与球迷组织在授权范围内使用。
- 使用渠道与发布形式
- 需要引用的具体内容
- 授权周期与使用范围
03
数据对接
面向需要按轮次或按球队接入数据的合作方，先明确字段需求和更新频率再谈形式。
- 接口形式与字段清单
- 数据更新频率要求
- 对接技术负责人联络方式
材料梳理清楚后，发到客服邮箱 contact@goalpath-qiuwanghui.com.cn，或致电 400-4142-1973，我们会转给对应的对接同事。